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智 维

Intelligence Fix

一. 关于维修服务的手机型号范围

1. 目前我们提供iPhone系列、iPad系列以及三星Galaxy系列部分设备的维修服务。

2. 不支持Apple ID密码破解、有网络锁(卡贴机)的维修服务。

二. 关于数据隐私的保护

1. 请在设备维修前备份并删除您的敏感数据,小智维修不会承担设备在维修过程中因数据丢失、泄露而造成的任何损失及责任。

2. 小智维修承诺维修设备过程中不会在未经您的允许下查阅、盗取您的数据。

三. 关于快递寄送

1. 您需要自行承担将维修设备快递寄送给我们的相关快递费用,我们承担将维修设备快递寄送给您的相关快递费用。

2. 在选择快递服务时,请务必将维修设备做好保护,避免在快递寄送过程中损坏。

四. 关于维修完后的保修服务

在小智维修维修完成的设备都享有小智维修提供的主板故障点90天;配件故障点180天的保修服务,但以下情况除外:

1. 人为损坏硬件或专属保修标签被人为破坏;

2. 出现维修故障点之外的故障;

五. 关于维修时间

1. 选择上门维修(仅限深圳地区)时,我们收到订单后将会第一时间与您确认维修时间和维修地点,目前小智维修暂开通屏幕故障的上门维修服务,其他故障请选择快递寄送,我们在约定的时间和地点进行上门维修,预计30分钟内完成屏幕故障点的维修。

2. 选择快递寄送方式时,我们在收到设备后,会在第一时间对故障设备进行全面检测分析故障原因并给出维修方案及报价。并在您认可维修方案及报价且支付维修费用后,我们将立即维修您的设备。涉及拆装故障点的维修时间预计1个小时,涉及主板故障点的维修时间预计3个小时。

3. 为了不耽误您的设备的维修,请您在确认方案后尽快完成付款。若您未在7天内付款,我们的订单会因超时自动关闭,届时我们的客服人员会电话与您沟通,并将设备寄还给您。

4. 如果您有其他维修需求,请在确认方案之前提出,您可以在订单中添加备注,或是直接联系我们的客服人员。

六. 关于维修价格

目前小智维修的上门服务时免上门费,我们对每项故障点的报价都是经过严谨计算,随配件供应的市场价格会有一定的浮动,所以在一定时期内,维修服务价格也可能会有一定的浮动。

七. 关于售后

若您的设备需要返修服务,请在小智维修网站申请返修,您可选择上门维修(仅限深圳地区)或者将设备寄回至以下地址:

寄送地址:广东省深圳市龙岗区爱联美晨路太平村22号

联系方式:小智维修(收)

联系电话:0755-28988828

帮助中心服务流程服务条款意见反馈

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