客戶服務
我公司在產(chǎn)品售后服務上，制定了嚴格的客戶服務管理體制，產(chǎn)品在出廠、安裝、調試、維護、培訓等方面為客戶提供如下服務：
1、我公司保障所有交付于客戶的產(chǎn)品均經(jīng)過嚴格的檢測，實行零缺陷出庫，以滿足客戶對產(chǎn)品質量與性能的要求。
2、施工過程中免費幫助規(guī)劃、設計并提供技術服務。
3、免費對客戶進行操作知識培訓，傳授設備的使用、維護、維修等常識，對本產(chǎn)品的技術問題常年免費提供咨詢服務。
4、產(chǎn)品實行終身維修，配有高素質專業(yè)維修人員定期回訪、跟蹤上門服務。對合同中規(guī)定的設備，質保期內(nèi)免費維修服務；質保期外出現(xiàn)故障的，只收材料成本費。
5、實行24小時專業(yè)服務，設有24小時服務熱線。報修電話：0552-3029388；技術服務電話：0552-2829007；監(jiān)督投訴電話：0552-2829996。
6、我方將提供合同中規(guī)定的易損件及完整的安裝、調試、維修技術資料。
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